עזרה וצור קשר
האם האירוע שהזמנתי בוטל?
אנו נעשה כל מאמץ כדי ליידע באופן מיידי את לקוחותנו על ידי דואר אלקטרוני על כל שינוי שידווח לנו על ידי המפיקים של האירוע.
במקביל, ניתן למצוא רשימה של כל השינויים הידועים לנו באזור 'הודעות חשובות' בדף הבית שלנו
במקרה של ביטול מופע, יושב הכסף רק בעבור כרטיס שלם ותקין בהתאם למחיר ששולם בעבורו בפועל שיישלח לכתובתנו (ת.ד 17555 תל אביב). מחזיק הכרטיס לא יהיה זכאי לכל תשלום נוסף, ולא יינתן החזר כספי של יתר מרכיבי העסקה, שאינם קשורים במישרין למחיר הכרטיס (כגון: אריזת מתנה, משלוח וכו').
לידיעתך: ייתכנו מקרים בהם נוכל לבציע לך עסקה חלופית בגין הכרטיסים להופעה שבוטלה, במידה ואפשרות זאת תהיה רלוונטית אנו נעדכן אותך במועד ביטול הכרטיסים.
אנו ממליצים להשתמש בדואר רשום לשם שליחת הכרטיסים.
לאחר קבלת הכרטיסים אנו נבטל אותם בהקדם האפשרי ונבצע החזר כספי לחשבון כרטיס האשראי שאיתו שילמת.