Help and Contact

Topic search

Find answers to your questions in our help area.

מה הוא שירות ״ראש שקט״
שירות "ראש שקט" יוצע על פי החלטת משרד הכרטיסים מעת לעת ולא תהיה כל תלונה בגין מופע שאינו כולל שירות זה. ניתן לרכוש את השירות במעמד ביצוע העסקה בלבד. לא ניתן יהיה להוסיף את השירות לאחר השלמת ההזמנה. לא ניתן להוסיף שירות "ראש שקט" בהזמנת כרטיסים לאירועי ספורט. לקוח אשר רכש מראש את שירות ''ראש שקט'' במהלך הזמנת הכרטיסים זכאי לקבל החזר כספי לפי התנאים שלהלן : •ביטול עד 48 שעות לפני מועד האירוע – החזר מלא של 100% (כולל העמלות השונות - לא כולל התשלום עבור שירות ''ראש שקט''). במופע בו מקומות הישיבה מסומנים, לא ניתן לבצע ביטול חלקי ולהשאיר מושב בודד. מימוש האפשרות להחזר הכספי ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב ובצרוף צילום תעודת מזהה של בעל ההזמנה, שתישלח ותתקבל בכתובת המייל של החברה שלהלן.: customers@eventim.co.il
If you have any further questions, please use our search box or Отправка сообщения в нашу службу поддержки клиентов.